ホームサイスモ製造発売元 株式会社エイツーよりのお知らせ
ホームサイスモの事実に基づかない情報にご注意ください
2017年11月24日緊急地震速報受信機HomeSeismo（ホームサイスモ）のご利用及びご検討ありがとうございます。
お陰様でホームサイスモは、地震計を搭載していることや、動作履歴をインターネットから確認できる機能などご好評頂いており、現在も多くの企業・自治体様にご利用いただいております。
そうした中、ホームサイスモ以外の製品導入を勧める業者が、営業活動の際に事実に基づかないホームサイスモの否定的な情報の流布を行っているとの情報が寄せられております。
虚偽内容の１つが「ホームサイスモが壊れやすい」という内容です。
故障発生率に関しては本ページ下部にご案内のとおり、壊れやすいという事実は全くございません。
サービス開始当初からのご利用者様の中には、既に10年以上故障なく安定してご利用していただいている方が多くいらっしゃいます。上記の通り、情報は事実ではありませんのでご安心ください。
今後このような誤った情報や不審な情報を耳にされましたら、遠慮なく事実関係について弊社までお問い合わせください。これからも安定したシステム運営につとめてまいりますので、ホームサイスモを地震の減災・防災にご活用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
参考 ホームサイスモの故障発生率について
ホームサイスモは2007年10月1日よりサービスを開始し、現在11年目となります。
現在までの間に弊社で確認した自然故障（※）の発生率は「0.06%」です。
※ 天災・落下・水没等、外部からの物理的損傷を除く、年数が経過することにより自然に発生した故障尚、ホームサイスモを長期間ご利用いただいているお客様へ、サービスを引き続き安心してご利用頂くため、ご愛顧感謝プログラム「ホームサイスモ長期ご利用リプレースサービス」を行っております。
故障率の低い製品ですが、予防交換をおこないたいお客様は本プログラムを是非ご活用ください。
ご愛顧感謝プログラム「ホームサイスモ長期ご利用リプレースサービス」本件に関するお問い合わせ
電話でのお問い合わせ平日9時30分～12時 13時～17時
電話番号：03-5498-7411メールでのお問い合わせEメールアドレス： homeseismo@a-2.co.jp
